KLAUZULA INFORMACYJNA
BXPRESS INTERAKTYWNE APLIKACJE DLA BIZNESU
Systemu FORGASTRO należącego do BXPRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku
TREŚĆ OBOWIĄZKU INFORMACYJNEGO ZGODNEGO Z ART. 13 UST. 1 RODO
Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych w procesie rejestracji, składania zamówień przez Użytkowników (Klientów) i świadczenia innych usług przez Usługodawcę na rzecz podmiotów współpracujących z Usługodawcą.
Administrator Danych Osobowych
Właścicielem Systemu FORGASTRO i jednocześnie Administratorem Danych Osobowych jest BXPRESS Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Białymstoku przy ul. Polowej 9A, 15-612 Białystok (Polska), wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Białymstoku – XII Wydział Gospodarczy KRS za numerem 0000440332, o nr NIP: 542-322-83-45, o nr REGON: 200744131, adres poczty elektronicznej: [email protected] , numer telefonu: (+48) 606 47 20 20, (zwana dalej: „BXPRESS”, „Administratorem” lub „Usługodawcą”), która świadczy usługi drogą elektroniczną. Administrator wskazuje, że:
W związku z korzystaniem przez Użytkownika (Klienta) z Systemu Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych usług oferowanych w Systemie dla podmiotów współpracujących z Usługodawcą, a także informacje o jego aktywności w Systemie. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania danych osobowych gromadzonych podczas korzystania przez Użytkownika (klienta) z usług.
Dane osobowe Użytkownika (Klienta) mogą być przetwarzane w następujących celach, w zależności od udzielonej zgody:
Aktywność Użytkownika (Klienta) w Systemie, w tym jego dane osobowe, są rejestrowane w logach systemowych (specjalnym programie komputerowym służącym do przechowywania chronologicznego zapisu zawierającego informację o zdarzeniach i działaniach dotyczących systemu informatycznego służącego do świadczenia usług przez Administratora). Zebrane w logach informacje przetwarzane są przede wszystkim w celach związanych ze świadczeniem usług. Usługodawca przetwarza również te dane w celach technicznych, administracyjnych, na potrzeby zapewnienia bezpieczeństwa systemu informatycznego oraz zarządzania nim, a także w celach analitycznych i statystycznych – w tym zakresie podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f)RODO).
Korzystanie z Systemu FORGASTRO
Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Systemu (w tym adres IP lub inne identyfikatory oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików Cookies lub innych podobnych technologii), a nie będących zarejestrowanymi Użytkownikami (tj. osoby nie posiadające założonego konta w Systemie) przetwarzane są przez Administratora:
Rejestracja w Systemie FORGASTRO
Osoby, które dokonują rejestracji w Systemie FORGASTRO, proszone są o podanie danych niezbędnych do utworzenia i obsługi Profilu Konta. Dodatkowo, w celu ułatwienia obsługi, Użytkownik (Klient) może podać dodatkowe dane, wyrażając tym samym zgodę na ich przetwarzanie. Takie dane można w każdym czasie usunąć. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu założenia i obsługi konta, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości założenia Profilu Konta. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Dane osobowe przekazywane przez osoby fizyczne w związku z korzystaniem z usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Systemu przetwarzane są przez Usługodawcę i/lub podmiotów współpracujących z Usługodawcą, którzy są administratorem tych danych w rozumieniu właściwych przepisów obowiązującego prawa o ochronie danych osobowych.
Dane osobowe Użytkowników (Klientów) są przetwarzane:
Konto w Systemie można założyć lub zalogować się na już utworzony Profil Konto również za pośrednictwem aplikacji mobilnej.
Jeżeli Użytkownik (Klient) umieszcza w Systemie FORGASTRO jakiekolwiek dane osobowe innych osób (w tym ich imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail), może to uczynić jedynie pod warunkiem nienaruszenia przepisów obowiązującego prawa i dóbr osobistych tych osób.
Składanie zamówień z wykorzystaniem Systemu FORGASTRO:
Złożenie zamówienia poprzez System FORGASTRO wiąże się z przetwarzaniem danych osobowych przez podmiot współpracujący z Usługodawcą. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zamówienia, a ich niepodanie skutkuje brakiem jego realizacji. Podanie pozostałych danych jest fakultatywne.
Administrator zapewnia na stronie internetowej możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznych formularzy kontaktowych. Skorzystanie z formularza wymaga podania danych osobowych, niezbędnych do skontaktowania się z Użytkownikiem (Klientem) i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik (Klient) może podać także inne dane, w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych, jako obowiązkowe, jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości jego obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne. Dane osobowe są przetwarzane:
Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników (Klientów) odwiedzających profile Administratora prowadzone w mediach społecznościowych (np. w Facebook, YouTube, Instagram, X, LinkedIn). Dane te są przetwarzane wyłącznie w związku z prowadzeniem profilu, w tym w celu informowania Użytkowników (Klientów) o aktywności Administratora i/lub podmioty współpracujące z Usługodawcą oraz promowaniu różnego rodzaju wydarzeń, usług oraz produktów. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na promowaniu własnej marki.
Dane osobowe będą przechowywane przez Administratora:
Dane osobowe Użytkownika (Klienta) przetwarzane są przez okres obowiązywania Umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem (Klientem) zarejestrowanym a podmiotem współpracującym z Usługodawcą, a także do czasu wygaśnięcia wzajemnych roszczeń wynikających z tej umowy. Dane osobowe Użytkownika niezarejestrowanego w sytuacji zgłoszenia przez niego reklamacji przetwarzane są do czasu wygaśnięcia wzajemnych roszczeń związanych ze zgłoszoną reklamacją. Użytkownikowi (Klientowi) przysługuje prawo do żądania od Usługodawcy jak i podmiotu współpracującego z Usługodawcą dostępu do danych osobowych, ich sprostowania np. w sytuacji gdy są nieprawidłowe lub niekompletne, a także ich usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do przeniesienia danych do innego administratora.
Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas świadczenia usługi lub zrealizowania zamówienia, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora.
Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia, dochodzenia lub obrony przed ewentualnymi roszczeniami, a po tym okresie, jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania, dane są nieodwracalnie usuwane lub anonimizowane.
W związku z realizacją usług dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom odpowiedzialnym za obsługę systemów informatycznych służących do świadczenia podmiotom, takim jak banki i operatorzy płatności, podmioty świadczące usługi księgowe, kurierzy i dostawcy (w związku z realizacją zamówienia), agencjom marketingowym (w zakresie usług marketingowych) oraz podmiotom powiązanym z Administratorem, w tym podmiotom współpracującym z Usługodawcą. Powyższe podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z Administratorem.
Dane osobowe mogą być ujawniane przez przy realizacji usług na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w zakresie ochrony danych osobowych, w szczególności podmiotom świadczącym usługi, przy pomocy których realizowana jest Umowa, lub innym podmiotom, gdy jest to niezbędne do realizacji celów określonych w Regulaminie.
Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, w oparciu o odpowiednią podstawę prawną oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.
Administrator, jeśli nie będzie to konieczne (np. podane kontakty będą z krajów trzecich), nie zamierza przekazywać danych osobowych do państwa trzeciego lub organizacji międzynarodowej.
Poziom ochrony danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje dane osobowe poza EOG tylko gdy jest to konieczne, z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:
Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.
Użytkownikowi (Klientowi) przysługuje prawo: dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, a także prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
W zakresie, w jakim dane Użytkownika (Klienta) przetwarzane są na podstawie zgody, można ją wycofać w dowolnym momencie kontaktując się z Administratorem lub korzystając z funkcjonalności udostępnionych w Stronie internetowej Systemu.
Użytkownik ma prawo zgłoszenia sprzeciwu względem przetwarzania danych dla celów marketingowych, jeśli przetwarzanie odbywa się w związku z uzasadnionym interesem administratora, a także – z przyczyn związanych z jego szczególną sytuacją – w innych przypadkach, gdy postawą prawną przetwarzania danych jest uzasadniony interes Administratora (np. w związku z realizacją celów analitycznych i statystycznych).
Użytkownikowi (Klientowi) przysługują następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
Dane Użytkownika (Klienta) mogą być wykorzystywane w celu zautomatyzowanego podejmowaniu decyzji, w tym do profilowania, o którym mowa w art. 22 ust. 1 i 4 RODO. W przypadku wyrażenia przez Użytkownika (Klienta) zarejestrowanego dodatkowej, wyraźnej, zgody na podstawie której będzie mógł przetwarzać dane osobowe przy pomocy profilowania (tj. zautomatyzowanego podejmowania decyzji dokonywanego na podstawie danych osobowych przetwarzanych w związku z realizacją Usług). Po wyrażeniu zgody, o której mowa w zdaniu poprzednim, Administrator ustalał będzie osobiste preferencje i zachowania Użytkownika (Klienta) zarejestrowanego na podstawie jego danych osobowych i historii zamówień z wykorzystaniem Systemu oraz za pośrednictwem Strony internetowej, a także dotychczasowego korzystania z usług. Profilowanie wykorzystywane będzie na potrzeby przygotowania oraz zaprezentowania Użytkownikowi (Klientowi) zarejestrowanemu indywidualnej oferty marketingowej, dopasowanej do jego cech konsumenckich. Oznacza to, że Użytkownik (Klient), który wyrazi zgodę, o której mowa w niniejszym ustępie będzie podlegał profilowaniu i może otrzymywać od podmiotu współpracującego z Usługodawcą oferty handlowe sporządzone przy uwzględnieniu np. jego miejsca zamieszkania, wieku, płci, dotychczasowej historii zamówień, wybranych w przeszłości usług.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne przy czym niezbędne do świadczenia usług lub do zapewnienia kontaktu z Administratorem, lub do otrzymywania zamówionych komunikatów marketingowych. Podanie danych jest dobrowolne i nie jest wymogiem ustawowym lub umownym, lecz:
Przetwarzanie danych osobowych Użytkowników (Klientów) odbywa się w sposób zapewniający ich poszanowanie oraz bezpieczeństwo.
Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny, zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.
Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące z Usługodawcą dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają dane osobowe na zlecenie Administratora.
Administratorem Pani/Pana danych osobowych podanych w formularzu jest BXPRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku. Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu rejestracji i obsługi konta użytkownika na Stronie forgastro.pl, a także w celach statystycznych i analitycznych administratora. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym o przysługujących Pani/Panu uprawnieniach, znajduje się w Polityce prywatności i polityce cookies Strony forgastro.pl. |
Wyrażam zgodę na otrzymywanie od BXPRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku treści marketingowych dotyczących oferty handlowej za pośrednictwem:
poczty elektronicznej (e-mail); SMS/MMS; połączenia telefonicznego. Administratorem Pani/Pana danych osobowych podanych w formularzu jest BXPRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu rejestracji i obsługi Konta Użytkownika na Stronie forgastro.pl, a także w celach statystycznych i analitycznych administratora. W razie wyrażenia stosownej zgody Pani/Pana dane będą przetwarzane także w celu kierowania do Pani/Pana treści marketingowych dostosowanych do Pani/Pana preferencji. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Może Pani/Pan ją wycofać w każdym czasie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych, w tym o przysługujących Pani/Panu uprawnieniach, znajduje się w Polityce prywatności i polityce cookies Strony forgastro.pl. |
Administratorem danych osobowych jest BXPRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku. Dane osobowe będą przetwarzane w celu obsługi zapytania przesłanego przez formularz kontaktowy. Więcej informacji o przetwarzaniu danych osobowych, w tym o przysługujących Państwu prawach, znajduje się w Polityce prywatności. |
Zapisując się na newsletter, zgadzasz się na otrzymywanie od BXPRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku (Administrator) spersonalizowanych treści marketingowych dotyczących administratora oraz jego partnerów biznesowych. Twój adres e-mail administrator będzie przetwarzać w celu kierowania do Ciebie treści marketingowych. Zgodę możesz wycofać w każdym czasie, co nie wpłynie na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem. Więcej informacji o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajduje się w Polityce prywatności i polityce cookies Strony forgastro.pl. |
W celu świadczenia usług na najwyższym poziomie ta strona forgastro.pl korzysta z cookies, które zamieszczane są na urządzeniu (komputerze, laptopie, smartfonie). W każdym momencie można dokonać zmiany ustawień przeglądarki internetowej w zakresie cookies. Administratorem danych osobowych przetwarzanych na stronie internetowej jest BXPRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku. Więcej informacji o korzystaniu przez administratora z plików cookie uzyskasz w Polityce cookies. Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdują się w Polityce prywatności i polityce cookies Strony forgastro.pl. |
Administrator stosuje pliki cookie w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania serwisu. Może również wykorzystywać pliki cookie własne oraz zaufanych partnerów w celach analitycznych i marketingowych, w szczególności w celu dopasowania treści reklamowych do preferencji użytkowników. Korzystanie z analitycznych i marketingowych plików cookie wymaga zgody, którą możesz wyrazić, klikając „Zaakceptuj”. Jeżeli nie chcesz wyrazić zgody na korzystanie przez administratora i jego zaufanych partnerów z określonych kategorii plików cookie, kliknij „Zarządzaj cookies” i zdecyduj o swoich preferencjach. Wyrażoną zgodę można wycofać w każdym momencie poprzez zmianę preferencji plików cookie.
Korzystanie z plików cookie we wskazanych powyżej celach związane jest z przetwarzaniem Twoich danych osobowych. Administratorem Twoich danych osobowych jest BXPRESS Sp. z o.o. z siedzibą w Białymstoku. W pewnych przypadkach administratorami danych mogą być również zaufani partnerzy. Więcej informacji o korzystaniu przez administratora i zaufanych partnerów z plików cookie uzyskasz w Polityce cookies Strony forgastro.pl. Informacje o przetwarzaniu Twoich danych osobowych, w tym o przysługujących Ci uprawnieniach, znajdują się w Polityce prywatności i polityce cookies Strony. |